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Política de privacidad

Responsable

Alejandro Albarca Martínez (Sijuro), NIF 41572137M, C/ Pare Francesc Molina, 26. 07003. Palma.. Email: hola@sijuro.es.

Qué datos tratamos y para qué

  • Comprobador de requisitos: tu email, tu país, la fecha desde la que tienes residencia y tus respuestas, para calcular y enviarte tu resultado. Base: nos lo pides (art. 6.1.b RGPD).
  • Correos con consejos: solo si marcas la casilla. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar con el enlace de baja de cada correo.
  • Avisos de tu expediente: si empiezas a subir documentos, te escribimos sobre tu expediente: qué te falta, tu recuento y cuándo borraremos tus documentos. Base: el servicio que pediste (art. 6.1.b RGPD). Los correos que te ofrecen el informe de pago se basan en que ya usas nuestro servicio (art. 21.2 de la Ley 34/2002). Puedes darte de baja con el enlace de cada correo.
  • Revisión de documentos: para decirte qué hay que corregir. Un sistema de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) lee los datos de cada documento, como nombres, fechas y apostillas, y nuestras reglas deciden qué está bien. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti: el resultado es un informe y tú decides qué presentar. Base: el servicio que pediste (art. 6.1.b RGPD).
  • Antecedentes penales: no los recibimos. Los compruebas tú con tres preguntas que no revelan su contenido. Si subes el certificado por error, nuestro sistema lo detecta al ver qué tipo de documento es y lo borra en ese momento, sin guardar nada de él.
  • Documentos de tus familiares: si los subes, necesitas su permiso o ser su representante legal (por ejemplo, de tus hijos menores), y tienes que informarles de esta política.
  • Pago: lo procesa Stripe y nosotros no vemos los datos de tu tarjeta. Base: el contrato (art. 6.1.b RGPD) y nuestras obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).
  • Dudas por WhatsApp o email y videollamada: usamos tu número o tu email y tus mensajes para responderte, y tu email para invitarte a la videollamada si la pides. Base: el contrato o tu petición (art. 6.1.b RGPD).
  • Seguridad de la web: el servidor registra tu dirección IP y tu navegador para proteger la web frente a abusos y ataques. Base: nuestro interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f RGPD).
  • Medición de anuncios: guardamos de qué anuncio o campaña llegaste (por ejemplo, el identificador de clic de Google) para saber qué anuncios funcionan, sin compartirlo con nadie. Base: nuestro interés legítimo en medir nuestra publicidad (art. 6.1.f RGPD). Solo si aceptas las cookies de publicidad, avisamos además a Google Ads, desde nuestro servidor, de que has pedido tu resultado o has pagado, sin enviar tu email ni tus documentos. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en «Configurar cookies».

Qué datos son obligatorios

Para darte tu resultado necesitamos tu email y tus respuestas, y para revisar tu expediente, tus documentos: sin ellos no podemos prestarte el servicio. Los correos con consejos y las cookies de medición son opcionales. Los datos de tus familiares los obtenemos de ti.

Cuánto tiempo los guardamos

  • Los documentos que subes: 30 días desde la revisión o el pago. Después se borran solos.
  • Los datos del formulario y tu informe: 12 meses desde el pago, para que puedas consultarlos hasta presentar.
  • Los datos del comprobador y de un expediente sin pagar: 12 meses desde tu último contacto con nosotros.
  • Registros de seguridad del servidor: como máximo 30 días.
  • Facturas y datos de pago: el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles, hasta 6 años.
  • Copias de seguridad: las del servidor guardan los datos borrados como máximo 7 días más.

Con quién los compartimos

Con proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra:

  • alojamiento de la web y de tus documentos en la Unión Europea (Hetzner, Alemania);
  • envío de correos (Brevo, Francia);
  • lectura de documentos con inteligencia artificial (Anthropic, PBC, Estados Unidos);
  • pagos (Stripe Payments Europe, Irlanda), que además trata algunos datos como responsable para prevenir el fraude;
  • WhatsApp (Meta), si nos escribes por ahí;
  • Google Meet (Google), si pides la videollamada.

Si aceptas las cookies, Google y Amplitude (con servidores en la Unión Europea) reciben datos de tu navegación. Nunca vendemos tus datos.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Para leer tus documentos, se los enviamos a Anthropic, en Estados Unidos. Anthropic los trata por cuenta nuestra, no los usa para entrenar sus modelos y los borra en un máximo de 30 días, salvo que su sistema de seguridad detecte un uso indebido. Esta transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914), incluidas en nuestro acuerdo de tratamiento de datos con Anthropic (art. 46 RGPD). Si quieres una copia, pídenosla en hola@sijuro.es.

Stripe, Meta y Google pueden transferir datos a Estados Unidos con sus propias garantías.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a hola@sijuro.es. Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).